Publicerad den av

Så påverkas trafiken på Valborg och Första maj

Cortègen stänger av området kring Avenyn och Chalmers den 30 april

Under Chalmerscortègen på Valborg, den 30 april, stängs trafiken av i delar av centrala Göteborg. Detta påverkar även färdtjänstresorna. Vi meddelar resenärerna att resorna i området tar längre tid och att det inte går att resa överallt. Cortègen startar från Chalmers klockan 18.15 och vägar i området runt Cortègesträckan är avstängda för trafik mellan klockan 17.45 och cirka 21. Här kan du se en karta över Cortègesträckan.

Följande är bra att känna till:

  • Det finns fyra hämtningsplatser runt Cortègeområdet dit resenärerna kan välja att resa. Det är vid Vasaplatsen, Götaplatsen, Kapellplatsen och vid Gibraltargatan 38.
  • Vi ber alla resenärer att lämna ett mobilnummer som vi kan nå dem på, när de beställer.

Så påverkas trafiken på Första maj

På Första maj går flera demonstrationståg genom stan, vilket påverkar trafiken. Demonstrationstågen utgår från området runt Järntorget och passerar genom centrum mellan klockan 13.00–16.30.  Vi vill rekommenderar resenärerna att planera sin resa till en annan dag eller tid om det är möjligt. Den som vill åka ändå måste vara beredd på att resan kan ta längre tid än normalt och att resan kan bokas till en närliggande adress om det inte går att komma fram dit man ska.

Vi ber alla resenärer att lämna ett mobilnummer som vi kan nå dem på, när de beställer.

Ingen flexlinjetrafik på Första maj

Första maj (1 maj) räknas i kollektivtrafiken som en söndag, vilket innebär att flexlinjen inte kör denna dag.

Mer information:

Mer information om hur trafiken påverkas hittar du på www.trafiken.nu och www.trafikgoteborg.se.

Publicerad den av

Välkommen till Leva & Fungera-mässan 26-28 mars

Den 26-28 mars är det dags för Leva & Fungera-mässan på Svenska Mässan i Göteborg och du är hjärtligt välkommen. Mässan är nordens största mässa för tillgänglighet och hjälpmedel. Här finns omkring 250 utställare och ca 14 000 besökare.

Serviceresor är på plats i monter B01:37 och kommer att svara på frågor om app- och internetbokning, flexlinjen, färdtjänst, hur du kan få hjälp att komma igång att resa och andra eventuella frågor som dyker upp. Kl 11:15-11:45 torsdagen den 28:e mars har du möjlighet att lyssna på en föreläsning om vilka utbildningskrav trafikkontoret ställer på förare som kör serviceresor i staden. .

Biljett till mässan

Entrén till mässan är gratis men du behöver registrera dig för att få biljett. Enklast är att göra registreringen via mässans hemsida och skriva ut inträdesbiljetterna. Du kan också välja att registrera dig direkt på mässan när du kommer dit, men det kan vara köer och ta lite längre tid.

Mässan är öppen:

Tisdag 26 mars: 9:00-17:00
Onsdag 27 mars: 9:00-17:00
Torsdag 28 mars: 9:00-16:00

Publicerad den av

Rosenlundsbron stängs 1 april

Rosenlundsbron stängs för biltrafik den 1 april. Samma datum stängs även Rosenlundsgatan för infart från Skatteverket. Notera samtidigt att Vasabron är fortsatt stängd ett tag till. Den nyrenoverade Vasabron väntas öppna i juli.

Serviceresori har relativt få bilar som hämtar och lämnar i området men kommer att hålla noggrann koll och eventuell justering kommer som ett samlat grepp i juni då fler avstängningar sker i området.  Håll dig uppdaterad som tidigare om läget i trafiken på trafiken.nu/goteborg eller Trafik Göteborg.

Publicerad den av

Snömatrisen är på

Snömatrisen är på så lägre snön ligger kvar och påverkar trafiken.  Snömatrisen innebär att vi lägger på lite extra tid på passen eftersom allting tar lite längre tid på grund av snön. Exempelvis kan dåligt skottade gårdar och snövallar göra att det inte går att köra överallt där vi vanligtvis kan komma fram.

Snön gör det också extra besvärligt för många av våra resenärer att ta sig fram, så se till att resenärerna kommer in ordentligt innan du kör vidare.

Ta det lugnt i snön!

Publicerad den av

Tack!

Vi på serviceresor vill rikta ett stort tack till alla er som kört våra resenärer under julhelgen och bidragit till att allt flutit på bra i trafiken. Tack och god fortsättning på det nya året!

Publicerad den av

Till dig som kör våra resenärer i jul och nyår

Vi vill att julresorna ska vara en trevlig och positiv upplevelse för både resenär och förare. Din insats är jätteviktig. Därför vill vi ge dig lite extra information för att du ska veta hur du hanterar olika situationer som kan uppstå.

Ring oss om du behöver hjälp

Till din hjälp har du alltid vår trafik­ledning. Ring oss om du till exempel börjar bli sen för att resorna tar längre tid än normalt. Kör du tjänstepass med taxi ringer du 031-41 95 60. Kör du buss ringer du 031-41 96 70. Ska du bomma en resa ringer du 031-41 95 94.

Många ovana resenärer på jul

Många resenärer som bara åker färdtjänst någon enstaka gång gör det just vid jul. Tänk på att alltid gå ur bilen och möta upp och sedan följa resenären till dörren.

Tänk också på att all grundläggande service gäller, precis som vanligt:

  • Hälsa på resenären och presentera dig.
  • Hjälp resenären i och ur fordonet.
  • Hjälp resenären med eventuellt handbagage.
  • Hjälp resenären till och från fastighetens entrédörr (i markplan), om inget ytterligare anges i beställningen.
  • Hjälp resenären med bilbältet.
  • Kontrollera resenärens legitimation före resans utförande, om inte annat framgår av hämtanoden på körordern.

Hur du hanterar två vanliga situationer

Om adressen inte stämmer

Var observant på vilken kommun adressen ligger i. Samma gatuadress kan finnas i flera kommuner. Om du märker att adressinformationen inte stämmer där du hämtar eller lämnar en resenär måste du kontakta vår trafikledning och meddela det. När du gör det kommer trafikledningen att rätta återresan så att felet inte upprepas för din kollega som hämtar resenären.

Om resenären är sen

Är resenären inte färdig vid avresan kontakta alltid vår trafikledning för att kontrollera om du kan invänta resenären eller om du måste åka vidare till nästa resenär.

Om du själv är försenad

Resenärerna är förvarnade om att förseningar kan uppstå på julafton. Glöm inte att ringa och meddela resenären om du blir mer än 15 minuter sen. Eftersom det inte finns så mycket tillgänglig trafik på julafton, bomma inte en resa utan att först ha pratat med resenären.

Om du behöver hänvisa resenären till oss har vi två telefonnummer

  • Om resenärens fordon är försenat ska de ringa 031-41 95 45
  • Om resenären vill beställa ett fordon ringer den 031-41 95 00

TREVLIG TUR, GOD JUL OCH GOTT NYTT ÅR önskar vi på serviceresor!

Publicerad den av

Resor till Mölndals galleria

När en resenär bokar en resa till Mölndals galleria hänvisar vi till följande platser:

1. Mölndals Galleria #1: ICA, Broslättsgatan 17, plan 1
2. Mölndals Galleria #2: John Scott’s, Storgatan 33 plan 0
3. Mölndals Galleria #3: Hemköp, baksidan under bron.

Bilden nedan visar platserna på en karta.

Publicerad den av

Färdtjänstområdet utökas 7 januari 2019

Från och med den 7 januari 2019 utökas Göteborgs färdtjänstområde, vilket innebär att resenärer inte längre behöver boka riksfärdtjänst om de vill resa till Alingsås, Lilla Edet, Stenungssund eller Tjörn. När färdtjänstområdet har utökats kan de boka sina resor till och inom dessa kommuner på samma sätt som de idag bokar sina övriga färdtjänstresor.

Det utökade färdtjänstområdet består av följande kommuner: Göteborg, Ale, Alingsås, Härryda, Kungälv, Lerum, Lilla Edet, Mölndal, Partille, Stenungssund, Tjörn och Öckerö. Beroende på vilken kommun resenären vill resa till eller inom kan kostnaden för resan variera. Vi rekommenderar alla resenärer som vill resa till eller från kommuner längre ifrån Göteborg att vara ute i extra god tid med sin bokning.

Information till resenärerna

Resenärerna har fått information om det utökade färdtjänstområdet i senaste numret av Färdskrivaren (nr 2, 2018) och på goteborg.se.

Publicerad den av

Åkareplatsen – tillsammans får vi bättre flyt

Trafikkontoret har under hösten genomfört observationsstudier vid Åkareplatsen. Vi har kommit fram till några åtgärder som vi tillsammans kan hjälpas åt med för att trafiken ska flyta bättre genom platsen.

Hur fungerar Åkareplatsen just nu?

  • De flesta av dygnets timmar fungerar framkomligheten för alla trafikantslag bra.
  • Däremot är Åkareplatsen mycket störningskänslig. Om någon får stopp blir det snabbt stora problem.
  • Spårvagnarna har absolut prioritet vilket gör att övriga trafikslag påverkas, både personbilar och bussar.
  • Vissa buss- och bilförares trafikbeteende förvärrar situationen genom att de blockerar korsningspunkter även då det är uppenbart att det inte går att ta sig fram.

Vilka åtgärder kan Trafikkontoret och Västtrafik genomföra?

  • Informera samtliga trafikanter om att de är en del i att lösa framkomlighetsproblemen.
  • Genomföra riktad information till buss- och taxiförare om hur de ska trafikera platsen så att de inte själva bidrar till att försämra framkomligheten.
  • Undersöka om trafiksignalerna kan trimmas ytterligare.
  • Genomföra mindre ombyggnader så kallade ”trimningsåtgärder”.

Du som är förare inom serviceresor – Vi behöver din hjälp!

Framkomlighetsproblemen kan inte lösas enbart genom ombyggnadsåtgärder. Alla trafikanter behöver hjälpas åt för att underlätta situationen. Då andelen taxibilar (inklusive serviceresor) utgör drygt 12 procent av trafiken så kan ni förare bidra till att trafiken flyter bättre. Genom att trafikera platsen rätt kan ni också bli ett föredöme för andra trafikanter.

Vad kan du som förare för serviceresor bidra med?

  • att inte köra för långt in i korsning och cirkulationsplats så att korsande trafikströmmar hindras.
  • att inte ställa dig i parallella filer där det inte finns mer än ett körfält, till exempel utanför GP-huset.

Vi har observerat att med dessa ganska enkla förhållningsregler kan framkomligheten förbättras för alla trafikanter och därmed förbättra trafiksituationen vid Åkareplatsen. Det tjänar vi alla tid på.