Kategori: Nyheter

Publicerad den av

Serviceresor byter nummer från och med 1 juni

Det blir nu ett enda telefonnummer, 031-368 25 60, in till serviceresors trafikledning. Detta telefonnummer ska du som förare ringa när du behöver komma i kontakt med serviceresors trafikledning. Du får sedan olika val beroende på om du ringer för att bomma en resa, har ett pågående pass eller vill ringa oss om ett kommande pass. Du behöver bara hålla reda på ett enda nummer och vi är precis som tidigare tillgängliga dygnet runt.

Våra resenärer får också ett enda nummer när de vill nå serviceresors olika tjänster. Det nya numret för våra resenärer är 031-368 25 50.

Publicerad den av

Vårens nummer av Färdskrivaren är här

Nu är vårens nummer av Färdskrivaren här och i dagarna får även resenärerna hem den i sina brevlådor.

I detta nummer kan du bland annat läsa om:

  • Den nya app— och webbokningen
  • Serviceresor byter telefonnummer till 031-368 25 50
  • Tunnelrenovering – hur förbereder trafikledningen sig?
  • Vad byggs i staden den närmaste tiden?
  • Färdtjänst under sommarlovet

Tidningen finns tillgänglig att läsa digitalt via www.goteborg.se/fardskrivaren

Publicerad den av

Om E6/TINGSTADSTUNNELN start 22 april

Renoveringen av Tingstadstunneln kommer att orsaka stora störningar i trafiken från kvällen den 22 april. På serviceresor har vi justerat körtidsmatris samt att vi under de inledande dagarna bemannar upp extra på trafikledningen.
Renoveringen av Tingstadstunneln pågår från kväll den 22 april 2022 till oktober 2023, vilket kommer att ge kraftiga effekter på hela Göteborgs trafiksystem.

Här lyfter vi tre saker som kan vara bra att känna till och tänka på.

1. Undvik området om du kan
Under den inledande helgen, den 22-24 april, stängs Tingstadstunneln och E6 helt mellan Olskroken och Ringön, vilket kommer att orsaka mycket långa restider. Hitta andra vägar. Att köra efter GPS är oftast inte det bästa under sådana här omständigheter.

Från den 25 april är endast ett körfält öppet i varje riktning genom tunneln.

2. Kartor visar vägen
På trafikgoteborg.se/tingstadstunneln finns kartor som visar hur du ska köra under renoveringen. Dels helgen den 22-24 april då Tingstadstunneln och E6 mellan Olskroken och Ringön är helt stängd. Dels från den 25 april till oktober 2023 då endast ett körfält är öppet i varje riktning genom tunneln.
Där hittar du också kartor över vilka anslutningar som har stängts eller kommer att stängas i samband med att renoveringen startar.

3. Håll er uppdaterade på Trafik Göteborg och Trafiken.nu
Ta som vana att läsa på och samtala med varandra om aktuella projekt. Dela med er av genvägar och smidiga vägar. Det kommer vara olika från tidpunkt på dag och t o m veckodag. Men genom att läsa på och vara aktiv kommer du att lyckas bättre med att inte fastna i köer och att anpassa dina vägar när oförutsedda händelser sker – ovanpå denna kraftigt trafikpåverkande åtgärd.

Trafik Göteborg – Trafik Göteborg : Trafik Göteborg (trafikgoteborg.se)– här samlas all information som rör framkomlighet från Göteborgs Stad, Trafikverket och Västtrafik
Trafiken.nu Göteborg– webbplats som visar trafikläget just nu, på karta.
Här kan du också anmäla dig till nyhetsbrev som kommer varje fredag och visar nästa veckas planerade störningar och händelser.

Publicerad den av

Den 1 februari börjar trafikkontorets nya avtal för serviceresor och de gröna fordonen gälla

Trafikföretagen som kommer köra serviceresor på uppdrag av trafikkontoret är Connect Bus Sandarna AB, Majvillan Transport AB och Taxi Göteborg ekonomiska förening.

De gröna fordonen har funnits i stan sedan 2016 och står för kontinuitet, kvalitet och trygghet. Du som kör serviceresor för Göteborgs Stad, dvs gröna fordon, är särskilt utbildad för att möta våra resenärer och deras behov och kör enbart för Göteborgs Stad. Det nya avtalet kommer synas i vår stadstrafik då det blir fler elbilar i trafik under våren.

Publicerad den av

Trafiknämnden har beslutat att våra resenärer ska ha tillgång till munskydd

Trafikföretagen har därför ombetts att köpa in munskydd som betalas av Göteborgs stad. Munskydden ska finnas i fordonen senast 4 februari.

De kommer finnas för utdelning under en begränsad tid. Det är trafikföretaget tillsammans med er förare som väljer hur ni ska hantera och dela ut dem till våra resenärer. Viktigt är att du som förare hanterar munskydd enligt folkhälsomyndighetens rekommendationer. Resenären ska ansvara för hanteringen av sitt eget använda munskydd.

Vi rekommenderar de resenärer som är över 16 år att använda munskydd vid sin resa. Resenären väljer själv om han eller hon vill bära munskydd under resan. Du kan aldrig neka en resenär att resa med dig även om de inte vill bära munskydd. Bra för dig att känna till är att vi uppmanar våra resenärer att inte resa vid sjukdom och förkylningssymptom.

Vi vill samtidigt påminna dig som förare att använda visir vid nära kontakt med resenären samt munskydd under färden när det är möjligt.

Trafikföretagen har den 2022-01-26 fått mer specifik information om beslutet och hur det ska genomföras.

Har du frågor, kontakta ditt trafikföretag.

Publicerad den av

Bokningen av julresor pågår – så arbetar vi

Jul- och nyårsdagarna är årets största resdagar för färdtjänstresor. Allra störst är julafton. Vi har speciella rutiner kring dessa bokningar och resor för att få det att löpa så smidigt som möjligt.

Resenärerna får boka jul- och nyårsresa under en begränsad tidsperiod

I år öppnade julbokningen 8 december och håller öppet till 21 december. Under denna period kan våra resenärer ringa och boka sina julresor. Nyårsresor kan man förboka till och med den 30 december samt på nyårsafton (”nu-resor”). Bokningen har öppet på vardagar mellan 9-17 både för jul- och nyårsresor.

Resenärerna måste boka via telefon

Våra resenärer måste ringa in sina bokningar för jul och nyår på telefon 031- 41 96 65. Det går inte att boka dessa resor via internet eller app.

Begränsat med trappklättrare

Eftersom antalet trappklättrare är begränsat så kan vi bara erbjuda trappklättring i Göteborg, Härryda och Mölndal på julafton. Det upplyser vi resenärer om när de ringer och bokar.

Information till våra resenärer

Vi arbetar aktivt med att få ut informationen om jul- och nyårsresor till resenärerna. Vi har bland annat informerat i senaste numret av Färdskrivaren. Vi skriver också om det på webben (goteborg.se) och annonserar i lokala dagstidningar.

Information till resenärer på goteborg.se:

Publicerad den av

Förare erbjuds möjlighet att vaccinera sig på arbetstid

Vaccination mot Covid-19 är viktigt. För att underlätta vaccineringen erbjuder vi dig som kör tjänstepass att vaccinera dig under lågtrafik. Du ringer din förman och meddelar din tid för vaccination. Inkomna önskemål från dig som förare sammanställs av förman och skickar in detta till Trafikkontoret senaste kl.13:00, dagen innan. Förmannen meddelar sen trafikledningen för att spärra passet aktuell tid. I de fall aktuellt pass har en fast körning är det trafikföretagets ansvar att flytta föraren till ett pass som går att spärra aktuell tid.

Erbjudandet gäller fram till och med 31 januari 2022.

Tack för att du bidrar till trygga serviceresor!

Information om vad som gäller för bokning av vaccinationsresa.

LågtrafikMåndag-fredagMåndag-fredag
Serviceresor09:00 – 11:0012:00-13:30
Flexlinjen08:00 – 09:0016:00-17:00

Publicerad den av

Återgång till normalläge

Den 1 december öppnas framsätet för de av våra passagerare som har tillstånd att resa i framsätet. Utglesning i baksätet upphör 1 januari 2022. Alla beslut sker i samråd med smittskydd Västra Götalandsregion. Utifrån nuvarande fordonsbrist inom serviceresor är detta en av flera åtgärder som görs för att få fordonen att räcka till för de resor som måste utföras.

Barriären i framsätet är kvar i fordonet och tidpunkt när denna tas bort beslutas av respektive trafikföretag. Utförligare information om dessa förändringar har skickats till de trafikföretag som kör serviceresor för trafikkontoret. Vid frågor vänd dig till ditt trafikföretag.