Sedan klockan 18 igår kväll fungerar våra system som vanligt igen. Just nu är det lugnt i vår beställningscentral och vår trafikledning.
Tack!
Vi vill framföra ett stort tack till våra förare och alla trafikföretag för att situationen löstes förhållandevis bra för våra resenärer.
Vi hade själva svårt att nå ut till dem, men tack vare att många medier i Göteborg rapporterade om läget så fick resenärerna snabbt kunskap om vad som inträffat och hur de skulle agera för att ta sig hem.
Trafikföretagen var fantastiska och tog emot många fler samtal än de normalt gör i sina beställningsmottagningar. Dessutom ställde de företag som kör skolbarn upp och såg till att alla barn kom hem från skolan.
Problemen berodde på ett elfel
Göteborg Energi meddelade att problemet uppstod när en jordkabel fick kortslutning i närheten av Axel Dahlströms torg där vi har våra lokaler. Det var sannolikt det som orsakade strömavbrottet som slog ut vår kontakt med trafikföretagen.
Hänvisa resenärer till kundservice
Resenärer som inte kunde resa igår kan höra av sig till vår kundservice eller mejla oss. Telefon: 031-41 95 52 öppettider vardagar 8-12
E-post: kundservice@fardtjansten.goteborg.se
Mer information
Pressmeddelande Nu fungerar färdtjänstresorna i Göteborg som vanligt igen